FAQ

คำถามที่พบบ่อยFrequently asked questions

รวมคำถามที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการเลือกเครื่องมือ การสอบเทียบ และขอบเขตงานบริการThe questions we are asked most — choosing instruments, calibration, and the scope of our services.

เครื่องวัดเสียงที่ใช้อ้างอิงทางกฎหมายต้องเป็นแบบไหนWhich meter can be cited for legal compliance?

โดยทั่วไปงานที่ต้องใช้ผลอ้างอิงทางกฎหมายจะกำหนดให้ใช้เครื่องวัดที่ได้มาตรฐาน Class 1 ตาม IEC 61672-1 พร้อมใบรับรองการสอบเทียบที่ยังไม่หมดอายุ และต้องสอบเทียบภาคสนามด้วยตัวปรับเทียบเสียงก่อนและหลังการวัดทุกครั้งWork whose results are cited for legal compliance normally requires a Class 1 meter to IEC 61672-1 with a valid calibration certificate, field-calibrated with a sound calibrator before and after every measurement.

ต้องสอบเทียบเครื่องมือบ่อยแค่ไหนHow often should instruments be calibrated?

รอบสอบเทียบที่นิยมใช้คือปีละหนึ่งครั้ง แต่ข้อกำหนดจริงขึ้นกับระบบคุณภาพของหน่วยงานและลักษณะการใช้งาน หากเครื่องตกกระแทกหรือใช้ในสภาพแวดล้อมรุนแรง ควรตรวจสอบก่อนถึงรอบAn annual interval is common, but the requirement depends on your quality system and how the instrument is used. Check earlier if it has been dropped or used in harsh conditions.

ระหว่างซื้อเครื่องกับจ้างตรวจวัด อย่างไหนคุ้มกว่าBuy an instrument or hire the measurement?

ถ้าต้องวัดซ้ำเป็นประจำ เช่น ติดตามค่าเสียงรายเดือนหรือใช้ในงานวิจัยต่อเนื่อง การซื้อเครื่องจะคุ้มกว่าในระยะยาว แต่ถ้าเป็นงานครั้งเดียวหรือต้องการรายงานที่ลงนามโดยผู้เชี่ยวชาญ การจ้างตรวจวัดจะเร็วและประหยัดกว่าIf you measure regularly — monthly monitoring or ongoing research — buying pays off. For a one-off job, or when you need a report signed by a specialist, hiring the measurement is faster and cheaper.

งานตรวจวัดใช้เวลานานเท่าไรHow long does a measurement job take?

งานวัดจุดเดียวในอาคารมักใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง ส่วนงานวัดเสียงสิ่งแวดล้อมต่อเนื่องตามข้อกำหนดอาจต้องเก็บข้อมูล 24 ชั่วโมงขึ้นไปต่อจุด ระยะเวลาจัดทำรายงานอยู่ที่ประมาณหนึ่งถึงสองสัปดาห์ขึ้นกับขอบเขตงานA single-position measurement in a building often takes a few hours, while continuous environmental noise measurement to regulatory requirements may need 24 hours or more of data per position. Reporting takes about one to two weeks, depending on scope.

มีบริการฝึกอบรมการใช้งานหรือไม่Do you provide user training?

มีครับ ทั้งการอบรมการใช้เครื่องขั้นพื้นฐานเมื่อส่งมอบ และหลักสูตรเชิงลึกเรื่องวิธีวัดตามมาตรฐานสำหรับทีมงานที่ต้องทำงานเองเป็นประจำYes — basic operation training at handover, and deeper courses on standard measurement procedures for teams doing the work themselves.

รับทดสอบตัวอย่างวัสดุให้หรือไม่Do you test material samples for clients?

รับครับ สามารถส่งตัวอย่างวัสดุมาทดสอบค่าดูดซับเสียงหรือค่าการกั้นเสียงได้ แจ้งขนาดตัวอย่างและย่านความถี่ที่สนใจมาล่วงหน้า ทีมงานจะแนะนำวิธีเตรียมตัวอย่างให้Yes. Send samples for absorption or transmission loss testing. Tell us the sample size and the frequency range of interest and we will advise how to prepare them.

มีบริการหลังการขายอย่างไรบ้างWhat after-sales support is included?

ครอบคลุมการอบรมการใช้งาน การตรวจเช็กประจำปี การประสานงานส่งสอบเทียบ และการสนับสนุนทางเทคนิคเมื่อพบปัญหาระหว่างใช้งานจริงOperation training, annual performance checks, calibration coordination, and technical support when problems arise in the field.

ไม่เจอคำตอบ
ที่ต้องการ?
Didn't find
your answer?

ส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมวิศวกรตอบกลับภายในวันทำการSend the question directly — our engineers reply within a business day.

โทรศัพท์Phone062-195-1909
อีเมลEmailgetbestsoundthailand@gmail.com
Line Official@x2525